Termini e condizioni del servizio

Il sito www.lefepi.it è di titolarità di Lefepì Candles di Federica Iannone con sede legale in Via Vallinfreda, 28 – 00189 Roma, ed è finalizzato alla vendita di prodotti home decor online.

 

1. Definizioni
1.1. Al fine di consentire una corretta e completa comprensione ed accettazione dei presenti termini e condizioni, le parole utilizzate avranno il significato di seguito indicato:

• Titolare: Lefepì Candles di Federica Iannone | Via Vallinfreda, 28 – 00189 Roma | Partita IVA 16254141001, indirizzo email info@lefepi.it;

• Sito: il sito web Lefepi;

• Prodotti: i prodotti e/o servizi offerti tramite il Sito;

• Utente: il soggetto che accede al Sito, senza distinzione di natura giuridica e finalità perseguita, interessato ai Prodotti offerti tramite il Sito;

• Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita o l’erogazione dei Prodotti offerti tramite il Sito.

 

2. Accettazione dei termini e di tutte le condizioni generali di vendita
2.1. L'Utente, con l’effettuazione di un ordine secondo le modalità previste nel Sito, dichiara di aver preso atto di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare totalmente le condizioni generali di vendita e di pagamento espresse di seguito.
2.2. Il contratto di compravendita stipulato tra l’Utente e il Titolare è disciplinato dalle presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni relative alla compilazione dell’ordine e alle modalità di consegna e di pagamento dei beni.
2.3. Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, le presenti Condizioni. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito. L’Utente è pertanto invitato a visionare le Condizioni ad ogni accesso al Sito.

 

3. Ordine ed acquisto sul Sito

3.1. I prodotti presenti sul Sito possono essere acquistati dall’Utente solo a condizione che esso abbia compiuto gli anni diciotto.
3.2. Per poter acquistare i prodotti l’Utente può accedere come ospite oppure può scegliere di registrarsi sul Sito. Nel caso l’Utente scelga di registrarsi sul Sito, lo stesso ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.
3.3. Il Titolare si impegna a descrivere e a presentare i Prodotti venduti sul Sito nel miglior modo possibile tramite descrizioni, specifiche tecniche e fotografie. Le fotografie e le immagini dei Prodotti hanno scopo puramente illustrativo: il Prodotto reale può differire leggermente per forma, colore, dimensioni o dettagli. Le immagini non costituiscono elemento contrattuale vincolante.
3.4. L’Utente attribuisce espressamente al Titolare la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i Prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti effettivamente venduti. 

3.5. Il Titolare conferma l’accettazione dell’ordine con l’invio di una email all’indirizzo di posta elettronica che l’Utente comunicherà in fase di acquisto;
3.6. L’Utente sarà tenuto a controllare che i dati presenti nella email di conferma d’ordine siano corretti ed a segnalare immediatamente al Titolare eventuali errori o mancanze;
3.7. Il Titolare si riserva il diritto a suo insindacabile giudizio di non accettare l’ordine.

 

4. Prezzi e pagamenti

4.1. I Prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita dei Prodotti devono sempre ritenersi soggetti a conferma espressa via email, o tramite la visualizzazione della pagina di conferma d’ordine da parte del Titolare, previa verifica della disponibilità del Prodotto prescelto.
4.2. Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e le eventuali spese di spedizione degli stessi. Resta inteso che le eventuali modifiche non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.
4.3. I prezzi di vendita dei Prodotti sono espressi in Euro, comprensivi di IVA, se dovuta. I prezzi non sono comprensivi dei costi di spedizione. I costi di spedizione e ogni altra eventuale imposta e/o costo a carico dell’Utente saranno chiaramente indicati durante il checkout al Sito.
4.4. L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nel Sito.
4.5. Il pagamento dei Prodotti può essere eseguito mediante le modalità indicate sul Sito al momento dell’acquisto.

4.6. Il Sito utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, password, etc.).
Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.

 

5. Fatturazione
5.1. La fattura commerciale, se richiesta dall’Utente, sarà inviata dal Titolare sulla base dei dati forniti in fase di acquisto dell’ordine. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più amplia manleva al riguardo.

 

6. Spedizioni
6.1. Il Titolare provvederà alla spedizione dei Prodotti acquistati sul Sito, selezionati e ordinati con le modalità previste dai precedenti articoli, entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi.
6.2. Il Titolare provvederà a recapitare all'Utente, presso l’indirizzo indicato da questi, i Prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corriere e/o spedizionieri di fiducia.
6.3. Il Titolare non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Il Titolare non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.

 

7. Diritto di recesso

7.1. L’Utente che riveste la qualità di consumatore (ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D. Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo) ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente dovrà contattare il Titolare all’indirizzo email info@lefepi.it che fornirà le istruzioni per la restituzione del prodotto.
7.2. L’Utente dovrà restituire i prodotti utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà di recedere. L’Utente è responsabile dell’integrità del prodotto fino al momento della consegna al Titolare e dovrà adottare tutte le misure adeguate per preservarlo, inclusi: imballo originale integro, fogli di istruzioni, accessori e componenti eventualmente forniti.
7.3. L’Utente è responsabile dell’integrità del Prodotto fin tanto che lo stesso bene si trova in suo possesso e dovrà adottare tutte le misure adeguate per preservare il Prodotto. Il Titolare non prenderà in considerazione richieste di reso nei seguenti casi:uso improprio o negligenza da parte dell’Utente, danni fisici, estetici o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria, normale usura o logorio del prodotto
7.4. Il diritto di recesso non si applica a prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta dell’Utente.
7.5. In caso di ricezione di un prodotto danneggiato durante la spedizione: l’Utente può richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto. La spedizione del reso del prodotto danneggiato è a carico dell’Utente. Il Titolare provvederà a spedire il prodotto sostitutivo a proprio carico, previa ricezione del reso completo. In alternativa, l’Utente può richiedere il rimborso, che sarà effettuato solo dopo la ricezione del prodotto restituito in condizioni integre e completo di tutti gli accessori.
7.6. Il rimborso totale del prezzo pagato avviene entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, completo e integro, e nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente.

 

8. Rispetto delle avvertenze e precauzioni d’uso
8.1. Il Titolare non è responsabile di eventuali danni a persone e/o cose causati dal mancato rispetto delle avvertenze e delle precauzioni d’uso.
8.2. Le stesse avvertenze e precauzioni d’uso si intendono relative a qualunque prodotto presente sul Sito e chiaramente descritte ed esplicitate sul Sito stesso.
8.3. Tali avvertenze e precauzioni d’uso si intendono automaticamente lette e accettate dall’Utente nel momento in cui lo stesso ha completato e finalizzato un ordine sul Sito.

 

9. Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale
9.1. Il Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti al Sito e/o ai materiali e contenuti disponibili sul Sito.
9.2. L’Utente potrà accedere al Sito ma non è concessa ad alcun Utente alcuna licenza d’uso relativa ai contenuti e/o materiali disponibili sul Sito.
Ogni utilizzo e/o riproduzione dei materiali o dei contenuti presenti sul Sito è severamente vietato.
9.3. Tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono sul Sito sono e rimangono di titolarità esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
9.4. Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei testi esplicativi e dei contenuti del Sito, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto di proprietà intellettuale ed industriale del Titolare.

 

10. Privacy

10.1 Le disposizioni in materia di tutela e trattamento dei dati personali sono contenute sul Sito, nella sezione “Privacy Policy”.

 

11. Legge applicabile e foro competente
11.1. Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito all’esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana. Per qualsiasi controversia, è competente in via esclusiva il tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.

 

12. Risoluzione delle controversie online per i consumatori

12.1. Il Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/